Un robot interno y otros dos externos analizan si los servicios de tu servidor están respondiendo correctamente. El robot interno hace este análisis cada 2 minutos, mientras los robots externos, ubicados en otros países, lo hacen cada 30 minutos. Si alguno de los servicios falla o no responde al test del robot, se genera una alarma que envía un correo electrónico y un aviso al móvil del personal de soporte técnico. El personal de soporte verifica el servicio y lo levanta (reactiva) siempre que sea posible.
Si por alguna razón el servicio no responde a la reactivación, o se detectan incidencias mayores se informa al cliente para que adopte las medidas oportunas o, si el cliente tiene contratada la Administración de su hosting, se procede a resolver la incidencia por parte del personal de soporte.
El servicio de monitorización está incluído en los planes de hosting Administrados.